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硬玩族论坛售前售后服务 › 查看主题

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go

[售后服务] 关于猫头鹰D14中间那个14厘米风扇的问题

主题贴#
发表于 2010-3-6 12:38 | 只看该作者 | 倒序看帖 | 打印
前段时间在你家淘宝店买的猫头鹰D14, 回来使用后中间的那个14厘米的风扇在工作中会有一种电流的”滋滋“声, 不知道这是否正常?

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金百度

沙发#
发表于 2010-3-6 20:48 | 只看该作者
不正常

首先你先把他拆下来,接到其他供电头上,贴在耳朵上。这样做首先是确定声音的来源是风扇,并且确定了不是因为接口供电问题造成电流声。

两个问题都确定了,也确实是风扇问题,就联系我们淘宝客服,要个发回的地址,给我们发回来换新就可以了。如果是7天以内,运费我们负责,如果是大于7天,运费1边1半(你付发回来的运费,我们付给你发回去的运费),如果大于1个月,那就只能你自己付往返的运费了。
发时一定要包好

如果现在懒得发过过再发也可以,质保6年呢。

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发表于 2010-3-6 21:41 | 只看该作者
应该是风扇的事,这个风扇前端时间出国问题。 异响,声音就像是风扇叶打到什么东西一样,开始时候以为是打到机箱里边的线了,可是拆下来后还是响,后来我按了一下风扇中间轴那块就不响了,但是新响声就有了。我真的是懒得折腾,这个散热就是上周四在你家淘宝拍的。 感觉要是付来回运费和买个新风扇的价差不多了,先用着吧,实在不行了再换

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金百度

地板#
发表于 2010-3-7 09:51 | 只看该作者
如果是上周四拍的,那肯定没超过1个月,可以考虑现在质保,至少可以省一半的运费,对吧。

什么时候保你决定,金百度售后之门永远(6年内)向你打开。(听着真别扭,是吧,哈哈哈)

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发表于 2010-3-7 10:20 | 只看该作者
不别扭,关键我现在真的是懒得折腾,我现在想想要去拆散热我都头疼。好在现在声音还是不明显我还能忍着。 等实在不行的时候再折腾吧。就是对你们金百度的售后很有信心我才不着急保呢。哈哈。 要是换了别人家,再麻烦我也必须马上拆了去换。哈哈哈

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金百度

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发表于 2010-3-7 11:27 | 只看该作者
哈哈哈!好,随时都可以,呵呵!

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